Si no te encuentras en casa en el momento de la entrega y el mensajero no puede entregar tu pedido, dejará una notificación de aviso para que te pongas en contacto con la agencia de transporte o le llamará por teléfono para concertar una nueva cita.
El mensajero irá 2 veces a la dirección de envío para intentar entregar el paquete. Si tras varios intentos no logran hacer la entrega, o no es posible contactar, nos pasarán notificación a nosotros para que nosotros contactemos con usted y le facilitemos la información para coordinar entre ambos el día y la hora de la entrega.
Si no es posible localizarle para proceder a dicha entrega, el producto se devolverá al proveedor con los costes de transporte pertinentes que le serán comunicados.