Tendrá disponible desde su cuenta de cliente el proceso en el que se encuentra su pedido, una vez nos notifiquen la salida, con los datos de agencia y expedición, se le facilitará un correo electrónico con dicha información.
Si no aparece el seguimiento o tiene dudas del estado en el que se encuentra, siempre puede llamarnos o escribirnos por alguno de los canales disponibles con su número de pedido y le facilitaremos la información.
Canales de contacto disponibles para consultar seguimiento del pedido;
- Área de usuario: Si estás registrado, puedes hacer la consulta en el área de usuario.
- Formulario de contacto: Escríbenos a a través del formulario de contacto y te daremos respuesta en un plazo máximo de 24 horas. Recuerda facilitarnos toda la información detallada sobre tus dudas y/o pedidos.
- Whatsapp: Encontrarás el icono en la parte inferior derecha de la web. Con nuestro servicio Whatsapp instantáneo podrás enviar tus imágenes y detalles al momento. Nuestro horario de atención es de lunes a jueves de 9h a 14h y de 16h a 18h y los viernes de 10h a 14h.
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